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Ing. Giuseppe Mazzucato

Consulenza Informatica ed Organizzativa

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Comunicazione Unificata

Un gruppo leader nel settore della moda sta razionalizzando in tutte le sue sedi il processo di comunicazione aziendale introducendo diverse componenti del paradigma della comunicazione unificata.

 

Comunicazioni Unificate Open Source

 

Per una delle sedi si è implementata una soluzione interamente Open Source che utilizza i migliori pacchetti disponibili dalla comunità.

Architettura comunicazione unificata

Le caratteristiche principali della soluzione implementata sono:

  • Architettura ad alta affidabilità in cui si sono ridondati gli elementi critici
  • Integrazione con l'intranet ed il server di posta aziendale
  • Postazione Operatore con interfaccia Web
  • Servizi telefonici evoluti (trasferimenti, deviazioni, follow me, call-pickup, registrazione)
  • Instant messaging e presenza per aumento produttività.
  • FAX server e  voice mail integrati con le email aziendali
  • Compatibile con i vecchi apparati analogici e i nuovi apparati IP.
  • Rubrica web interna / esterna con click to call
  • Interoperabilità con le altri sedi del gruppo
  • Amministrazione da interfaccia Web

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Non è la specie più forte a sopravvivere, nè quella più intelligente ma la specie che risponde meglio al cambiamento

Charles Darwin