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Ing. Giuseppe Mazzucato

Consulenza Informatica ed Organizzativa

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Asterisk

Asterisk logo

Asterisk è il più popolare progetto open source che rende disponibile un completo sistema di comunicazione interamente software.

 

Il progetto ha raggiunto da tempo la maturità per cui presenta una eccezionale stabilità e ricchezza di funzioni che non trova paragoni nell'ambito del sotware di comunicazione.

 

Con asterisk è possibile realizzare:

  • Sistemi di comunicazione  che rimpiazzano o affiancano i centralini aziendali
  • Gateway multimediali
  • Sistemi di conferenza
  • Voice mail e messaggistica
  • Sistemi di registrazione
  • IVR semplici ed evoluti
  • Contact center sia inbound che outbound

Però forse la sua caratteristica più importante è la sua completa apertura che consente di integrare semplicemente il sistema di comunicazione con il sistema informativo.

La prima impressione è quella di una estrema facilità, ricordo i miei primi approcci con questo progetto: dopo una trentina di minuti avevo già un sistema in grado di fare le prime telefonate interne.

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Anche se siete sulla strada giusta, resterete travolti dagli altri se vi siederete ad aspettare

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