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Ing. Giuseppe Mazzucato

Consulenza Informatica ed Organizzativa

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Plugin Integrazione Joomla vTiger


JtigerAbbiamo realizzato un plugin, scaricabile gratuitamente dall'area riservata, che integra il CMS Joomla con il CRM vTiger creando automaticamente Lead o Contatti nel CRM per gli utenti che si registrano nel sito web.

 

 

Integrazione tra sito WEB e CRM

L'integrazione più semplice tra un sito web ed un crm consiste nel creare nel sito un form di registrazione i cui dati vengano automaticamente trasferiti nel CRM. Questo tipo di integrazione è fornita nativamente dal modulo "webforms" di vTiger  che consente di creare semplicemente il codice html da inserire nelle pagine del sito.

Se però vogliamo che il visitatore che si registra sul sito abbia anche accesso a contenuti "riservati" il metodo descritto non è sufficiente perché bisogna che il visitatore sia anche un utente del cms. Sorge il problema di sincronizzare l'elenco degli utenti del sito con il CRM, attività scomoda tramite gli strumenti disponibili di export ed import.

Il plugin che pubblichiamo in questa pagina ha proprio l'obiettivo di integrare il modulo utenti di Joomla con vTiger in modo da poter sfruttare le funzionalità del CMS per gestire la registrazione e l'accesso all'area riservata e al tempo stesso trasferire automaticamente i dati al CRM senza bisogno di nessuna azione manuale.

Da un punto di vista tecnico è stato realizzato un semplice pluging per il modulo utenti di Joomla che si connette all'interfaccia webservice di vTiger creando un nuovo Lead o contatto alla registrazione o all'attivazione di un nuovo utente. Avendo utilizzato unicamente API standard abbiamo una buona probabilità che il plugin possa funzionare anche con le prossime release degli applicativi.

Installazione e configurazione del plugin

L'installazione del pluging si effettua come qualsiasi estensione di Joomla caricando il package (file zip) dal menu estensioni dell'interfaccia del backend.

Per la configurazione sono presenti due gruppi di parametri uno obbligatorio ed uno opzionale.

I Parametri obbligatori sono quelli necessari per la connessione a vTiger:

  • L'url di installazione a cui è raggiungibile il CRM
  • L'username dell'utente che verrà utilizzato per l'accesso ed a cui saranno assegnati i record creati
  • La chiave di accesso che si trova nella pagina delle preferenze personali dell'utenete (non è la password)

I parametri opzionali permettono di scegliere il comportamento preferito dal plugin:

  • Scegliere se creare un Lead o un Contatto con i dati dell'utente
  • Scegliere se creare il record alla registrazione o all'attivazione dell'utente
  • Impostare la stringa con cui verrà compilato il campo origine lead del record

 

 Il package del pugin è scaricabile dall'area riservata cliccando qui sotto:

Commenti   

0 #1 davidc 2017-08-23 19:00
Ciao Complimenti per il plugin.
Volevo chiederti come mai ultimamente le registrazioni avvengono su joomla con tutti i dati mentre nel crm non ci sono i dati d'indirizzo e tutti quelli facoltativi.
Grazie mille se vorrai risponderm.
Ciao e grazie per il lavoro eseguito
0 #2 admin 2017-08-24 09:32
potrebbe essere un problema legato ad un aggiornamento di joomla o vTiger, per verificarlo bisognerebbe sapere su che versioni si manifesta.
0 #3 davidc 2017-08-24 11:17
grazie per la risposta
Joomla! 3.6.5
vtiger CRM 6.4.0
0 #4 admin 2017-08-25 12:32
Pare che sia stato un cambiamento nelle ultime versioni di Joomla. Ho modificato il plugin e adesso trasporta tutte le informazioni (testato con Joomla 3.7.5)

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