Corso Mini Centralino Telefonico
Abbiamo programmato in collaborazione con Talent Lab un corso introduttivo sull'installazione e l'amministrazione del mini centralino telefonico basato sulla piattaforma hardware raspberry di cui abbiamo già parlato in un precedente articolo.
A chi si rivolge il corso
Il corso è aperto a tutti, sia ai soci del talent-lab che ai non soci ed è pensato in particolare per:
- Aziende dotate di conoscenze informatiche, che vogliono diventare autonome nella gestione del sistema di comunicazione
- Professionisti ed aziende informatiche che vogliono estendere alle comunicazioni i servizi offerti ai loro clienti
- Chiunque sia dotato di un minimo di conoscenze informatiche e voglia imparare a realizzare un centralino telefonico VoIP avanzato.
Al termine del corso lo studente sarà in grado installare e configurare gli aspetti fondamentali del mini centralino in maniera adeguata alle esigenze di una piccola media azienda.
Programma del corso
Il corso principalmente pratico si svolge in una sessione di 4 ore alla termine del quale il centralino sarà installato e funzionante e lo studente sarà in grado di gestirne la configurazione.:
- Aspetti fondamentali comunicazioni Voip
- Primi passi, installazione, accesso, configurazione degli interni
- Connessione alla rete telefonica tramite trunk VoIp
- Gestione avanzata chiamate: Risponditori IVR; Orari; gruppi e code.
- Configurazione avanzata interni: trasferimenti; deviazioni e segreteria.
- Comunicazione unificata: Presenza; Video e messaggistica.
- Verso l'infinito ed oltre (Altri dispositivi; Ridondanza; Multisede etc.)
Maggiori dettagli sono disponibili nel video della presentazione pubblica del corso
Corso tenuto il 16/04/2016
Il corso si è tenuto come programmato trovate qui sotto le slide presentate ad alcune fotografie scattate durante la sessione.
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