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Ing. Giuseppe Mazzucato

Consulenza Informatica ed Organizzativa

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Pannello Operatore Asterisk Versione 2018


OperatoreE' disponibile per il download la versione aggiornata del pannello operatore veloce che era stato rilasciato qualche anno fa. La nuova versione permette l'interazione via mouse ed è compatibile con lo stack PJSIP

 

 Le funzioni del Pannello

Il pannello ha il suo punto di forza nella semplicità e nella velocità che lo rendono adatto a situazioni in cui si ha un elevato numero di interni oppure si dispone di un hardware poco performante. Come nella versione precdente è costituito da una pagina web che aggiorna automaticamente lo stato degli interni  tramite l'uso di javascript AJAX. In questa versione sono state aggiunti gli script che permettono di interagire con il centralino tramite il mouse.

Le funzionalità disponibili sono

  • Stato degli interni a codice colori (Libero, Occupato, Ringing, Non raggiungibile, Deviazione)
  • Indicazione dell'interlocutore nelle chiamate interne
  • Suddivisione degli interni in gruppi per un più agile accesso in caso di elevata numerosità
  • Visualizzazione stato code di attesa (Numero chiamate in coda, tempo di attesa, identità chiamante)
  • Stato dei parcheggi e trasferimento da e verso gli stessi con drag & drop (new)
  • Visualizzazione stato degli switch di controllo di flusso delle chiamate e modifica tramite click (new)
  • Trasferimento chiamate tramite drag & drop (new)
  • Risposta per collega tramite click o drag & drop (new)
  • Presa chiamate in attesa nella code tramite drag & drop (new)
  • Click 2 Call - chiamata colleghi con un click (new)
  • Visualizzazione proprio interno separato dagli altri (new)

Installazione

L'installazione del pannello è veramente elementare infatti si tratta solamente scaricare il pacchetto dall'area download e di copiare i tre file che lo compongono in una directory del webserver.

Si procede quindi ad editare il file config.php (abbondantemente commentato) inserendo i valori della propria installazione ed il pannello è pronto per essere utilizzato.

Il file di configurazione presente nel pacchetto scaricato ha preconfigurate le credenziali per l'uso con il mini centralino

Dimostrazione live

Nel video qui sotto è possibile vedere il funzionamento dal vivo del pannello.

 

 

 

 

 

 

Commenti   

0 #1 nicolapan 2018-06-15 13:50
Salve,
ho effettuato l'installazione ma non mi visualizza le time conditions e non funziona il drag & drop.
ho sbagliato qualcosa?
0 #2 admin 2018-06-15 14:10
La cosa più probabile è che abbia fatto qualche errore nella configurazione del file config.php
0 #3 nicolapan 2018-06-15 14:18
ho provato a ricaricare tutti i file e a fare attenzione ai parametri, ma ancora mi dà problemi
0 #4 admin 2018-06-16 06:46
Potrebbe anche essere dovuto al browser, ho testato il programma con Chrome e Firefox .... anche se non penso ne siano usati altri
0 #5 nicolapan 2018-06-16 09:10
no no ho utilizzato sia chrome che firefox ovviamente:)
forse non ho capito bene cosa inserire su:
#Extension and display name of call flow control to show
$callflow = array('0'=>'Apertura Speciale (*271)');

è corretto?

per quanto riguarda il drag & drop va installato qualcosa sul server(java....ecc.)? quando vado a trascinare mi seleziona il testo...

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