Ing. Giuseppe MazzucatoConsulenza Informatica ed Organizzativa |
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VTiger Call Center inbound
E' disponibile una estensione all'applicazione call center che permette di gestire le chiamate entranti, per diverse tipologie di servizio, assegnandole agli operatori sulla base delle competenze richieste.
Ricerca globale per Vtiger 6 & 7
Pubblichiamo in questo articolo una patch per Vtiger, scaricabile liberamente, che amplia la ricerca globale estendendola a tutti i campi di tutti i moduli. La patch è compatibile sia con le versioni 6.x che 7.x.
Prestazioni memorie SD centralino su raspberry
Abbiamo effettuato alcuni test sulle prestazione di diverse marche e modelli di schede di memoria microSD, utilizzando come benchmark le operazioni più frequenti che sono svolte nell'uso del mini centralino su Raspberry
Mini centralino telefonico Versione 17.09
In questa versione viene introdotto freepbx versione 14 le cui principali novità sono l'interfaccia utente UCP completamente rivista, e il nuovo modulo calendario. Viene anche introdotto lo stack PJSIP che permette registrazioni multiple.
Modulo Interviste per vTiger Call Center
Abbiamo sviluppato un nuovo modulo, da abbinare all'applicazione call center, che permette agli operatori la realizzazione di interviste in modo più semplice e guidato.
Non c’è nulla di immutabile, tranne l’esigenza di cambiare
Eraclito