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Ing. Giuseppe Mazzucato

Consulenza Informatica ed Organizzativa

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progetti

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Veneto Free WiFi


La regione Veneto ha avviato il finanziamento di progetti presentati dai comuni per la realizzazione, estensione, potenziamento e aggiornamento tecnologico di reti WiFi pubbliche: “Veneto Free WiFi”. 

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Città di Campodarsego


Per questa pubblica amministrazione, più che i numerosi servizi di comunicazione unificata, l'aspetto più importante per la decisione è stata la riduzione dei costi.

 

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Cloud Call System

Il servizio di contact center cloud è stato lanciato con il nome commerciale di Cloud Call System e sta ottenendo un buon successo.

 

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Call Center WebRTC

Applicazione per contact center completamente web, nessun bisogno di installare software sulle postazioni operatore. E' sufficiente il browser per i dati e l'audio.

 

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Dialer Predittivo Geografico (Geodialer)

Google Maps Lo scopo di ogni dialer predittivo è quello di aumentare l'efficienza del contact center riducendo i tempi tra le chiamate.Il geodialer aumenta anche l'efficienza degli agenti riducendone i tempi di spostamento tra gli appuntamenti.

 

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Anche se siete sulla strada giusta, resterete travolti dagli altri se vi siederete ad aspettare

Arthur Godfrey