Ing. Giuseppe MazzucatoConsulenza Informatica ed Organizzativa |
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Veneto Free WiFi
La regione Veneto ha avviato il finanziamento di progetti presentati dai comuni per la realizzazione, estensione, potenziamento e aggiornamento tecnologico di reti WiFi pubbliche: “Veneto Free WiFi”.
Città di Campodarsego
Per questa pubblica amministrazione, più che i numerosi servizi di comunicazione unificata, l'aspetto più importante per la decisione è stata la riduzione dei costi.
Cloud Call System
Il servizio di contact center cloud è stato lanciato con il nome commerciale di Cloud Call System e sta ottenendo un buon successo.
Call Center WebRTC
Applicazione per contact center completamente web, nessun bisogno di installare software sulle postazioni operatore. E' sufficiente il browser per i dati e l'audio.
Dialer Predittivo Geografico (Geodialer)
Lo scopo di ogni dialer predittivo è quello di aumentare l'efficienza del contact center riducendo i tempi tra le chiamate.Il geodialer aumenta anche l'efficienza degli agenti riducendone i tempi di spostamento tra gli appuntamenti.
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Tutti sanno che una cosa è impossibile da realizzare fino a quando non arriva uno sprovveduto che non lo sa e la inventa.
Albert Einstein