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Ing. Giuseppe Mazzucato

Consulenza Informatica ed Organizzativa

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Dialer Predittivo Geografico (Geodialer)

Google Maps Lo scopo di ogni dialer predittivo è quello di aumentare l'efficienza del contact center riducendo i tempi tra le chiamate.Il geodialer aumenta anche l'efficienza degli agenti riducendone i tempi di spostamento tra gli appuntamenti.

 

Intranet con Joomla

JoomlaUna media azienda distribuita su diverse sedi in tutto il territorio nazionale sente la necessità di sviluppare una intranet per facilitare la condivisione delle informazioni.

 

 

Centro Unico Prenotazioni (CUP)

logo CUPUn gruppo privato che gestisce diverse strutture sanitarie su tutto il territorio nazionale ha razionalizzato il processo di comunicazione e prenotazione delle prestazioni su tre case di cura nell'area di Cagliari in Sardegna.

 

CRM Agenzia Vodafone

Vodafone logoUna agenzia Vodafone vuole migliorare la gestione dei clienti assegnati e il processo di acquisizione dei nuovi clienti utilizzando un CRM fortemente integrato con i processi e gli applicativi del gestore telefonico.

 

 

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Non pensare di essere sulla strada giusta solamente perché è un sentiero ben battuto

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